Última actualización: 30 de septiembre de 2026
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: VIVO 2024 PROJECTES, SLU (Menta by Flor)
- NIF: B75452813
- Dirección: Calle de la Tecnología, 17, planta 2, oficina A25, 08840 Viladecans (Barcelona)
- Correo electrónico: xvilavivo24@gmail.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto y consultas | Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje y otra información que nos facilites | Responder a tu consulta y preparar una propuesta de evento o experiencia | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Gestión de clientes y prestación de los servicios | Datos identificativos y de contacto de las personas de contacto de la empresa cliente, y datos de facturación | Organizar los eventos contratados, comunicarnos con el cliente y facturar | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) |
| Participantes en los eventos | Nombre y, en su caso, preferencias o necesidades alimentarias o de accesibilidad que nos comunique la empresa o el participante | Adaptar la experiencia a cada persona | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y, para datos de salud como alergias, consentimiento explícito (art. 9.2.a) |
| Analítica web | Datos de navegación seudonimizados (cookies) | Conocer el uso de la web para mejorarla | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Seguridad del formulario | Datos técnicos del dispositivo y de navegación (Google reCAPTCHA) | Evitar el spam y el uso abusivo del formulario | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud. Si nos facilitas datos de terceras personas, garantizas que las has informado y que cuentas con su consentimiento.
3. Plazo de conservación
Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año si no dan lugar a una relación comercial. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legales (en general, 6 años para obligaciones contables y fiscales). Los datos de participantes se suprimen una vez finalizado el evento, salvo que deban conservarse por obligación legal. Los datos de analítica se conservan según se indica en la Política de cookies.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, espacios, restauración o profesionales colaboradores que intervengan en un evento) o por obligación legal. También pueden tener acceso proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, gestoría, herramientas de analítica y seguridad), con los que tenemos firmados los contratos correspondientes.
5. Transferencias internacionales
El uso de Google Analytics, Google reCAPTCHA y, en su caso, del servicio de correo electrónico de Google puede implicar transferencias de datos a Google LLC (Estados Unidos), empresa adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, enviando un correo a xvilavivo24@gmail.com o un escrito a la dirección indicada, con una copia de tu documento de identidad.
Si consideras que no hemos tratado correctamente tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento. Te recomendamos revisarla periódicamente.